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12306的验证码 已经击败了全国99%的购票者……

  新年临近,远漂的游子们已经跃跃欲试,争先加入抢购春运火车表的“大战”中。铁路总公司为大家绘制的抢票日期表,减少了很多人理不清日程的烦恼。




  然而,当你满心欢喜地在12306网站输入用户名和密码后,才发现验证码成了抢票之路上的第一头“拦路虎”。话不多说,上图↓↓↓


一开始,还比较简单



小编:请问排风机是什么……



小编:不好意思?左下方对吗?



小编:考验生活常识吗?我承认,我是生活的弱者!



小编:左下是在为我祈祷吗?



小编:第一排第一个和第二排第二个,是不是?



小编:像素“不给力”,眼睛都看花咯!


难度在增加


  一个关键词,加上几个像素奇低的缩略图,你觉得这就是极限?随着2016年春运高峰抢票大战临近,12306的验证码又焕然升级了!不仅图形的种类增加了,有些关键词还从一个变成了两个。请看图↓↓↓



小编:我有密集恐惧症!



小编:我好慌……



小编:不知说什么好了。



小编:锣是什么东西?



小编:图片中都是些什么东西?



小编:唯有痛哭。



小编:我的火车票……



小编:最后,我还是去火车站排队吧!




为此,很多网友也表示无奈。


大数据:共有581种图形码,七星瓢虫、喷雾器最难认


  从简单的数字,数字加字母,加减法算式,到闪烁变形字母(动态码),中间添加干扰线的变形字母,再到如今的图形验证码。每年春运购票都是一场艰苦的战斗,不仅考验体力,也考验脑力。


  有网友统计显示,目前12306已经放出了581种图形验证码。按照要输入两个关键词的规则,用户将有机会尝试336980道不同验证码题目。而581种验证码,又可以细分为十二个品类:


动植昆虫类:如蜥蜴、企鹅、恐龙、荷叶、蜻蜓等


食品果蔬类:如油条、韭菜、三明治、话梅、菠萝等


日用百货类:雨靴、牙刷、扫把、铁锹、热水袋等


办公用品类:投影仪、文件夹、传真机、档案袋等


户外运动类:帐篷、篮球、球拍、保龄球、哑铃等


家电3C类:手机、电视机、热水器、电饭煲等


生活用品类:竹席、枕头、床、高压锅、食用油等


珠宝饰品类:翡翠、钻石、玛瑙、钟表等


出行工具类:飞机、自行车、游艇等


传统文化类:紫砂壶、青花瓷、舞狮、脸谱、年画等


公共设施类:喷泉、路灯、图书馆、报刊亭、铁轨等


专有名词类:月亮、金字塔、乌云、太阳能等


  其中,网友实践后发现,最易识别的验证码前三甲为“自行车、人民币、老虎”,而最难识别的前三甲为“七星瓢虫、经筒、喷雾器”,遇到最难和最易图片码的识别成功率相差3倍。


  这些图形码随机组合成的8张图片,需要用户进行选择,全部选对才能登录。据分析,用户一次性成功输入验证码的比例仅为8%,两次成功的比例为27%,65%的用户需要三次甚至四次以上才能输对。


评论:“铠甲”虽好 仍需“利剑”护身

  春运本身就是中国老百姓绕不开的一大话题,“一票难求”的现象考验着铁路运输部门的服务和运营能力。诚然,为12306设置复杂的验证码如同“铠甲”护身,可以在一定程度上打击黄牛党和不法抢票软件,但也打击了用户的购票信心、牺牲了公众的购票体验,何异于在电脑前焦急买票的“游子”们心头火上浇油。为用户着想是现在企业普遍的成功秘诀,我们期待铁路运输部门能够在遏制不发抢票行为,和兼顾公众购票体验二者中寻找到完美平衡点,把麻烦留给自己,把便利留给用户。



综合北京青年报、每日经济新闻(ID:nbdnews)

本期编辑:蒋波

来源:2015-12-07 人民日报 | 2015-12-07(
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