2016年1月4日晚间，东航、国航分别宣布，暂停与去哪儿网的商务合作。继南航之后，目前，国内三大航空都中止或暂停与去哪儿网合作。根据各航空公司公告，原因是近期航空公司收到大量在去哪儿网购票的旅客投诉。涉及退改签费用、航班变动未通知等。