在机场候机时，我们经常会看到空姐们拉着行李箱整齐划一地穿行而过，成为一道靓丽的风景线。

你是否也曾有过好奇：空姐的行李箱都装着什么呢？其实这里装有个人用品、工作手册等各类物件，但其中有三样东西不可或缺，那就是：证件、化妆包和平跟鞋。

我们时常看到空姐的风光无限，但其实行李箱才最能说明她们背后的艰辛。今天就和小编一起来探秘吧！

三证一册

空姐在执行任务中有四类证件最为重要，即通常所说的「三证一册」，分别是指：民用航空人员体检合格证、中国民用航空客舱乘务员训练合格证、中国民航空勤登机证，以及《客舱乘务员服务手册》。

拿到这些证件绝非易事，每个环节都有严格的考核，获取证书的过程也是淘汰竞争对手的过程。当然，成为空姐还需要其他的相关证书，包括：公共英语三级证书、普通话等级证书、安检证书、民航客运证、急救证书、海员证书、礼仪证书、茶艺证书等等。

除了各类证书，乘务员手册同样是空姐执飞时的必备品。这一手册相当于万能全书，里面涵盖着方方面面的专业知识，包括急救、应急程序、特定机型、通用机上设备和工作标准等等。

为了保证万无一失，空姐还是会随身携带这本手册，遇到问题要及时查阅，避免出错。

证书之外，空姐的行李箱还需要带上广播词手册。空姐在机舱上广播的所有航班动态信息，都是来自这个手册。

化妆包

是的，化妆包是空姐行李箱中的必备品。每一家航司对于乘务员的形象都有着严格的要求，空姐必须以最好的精神状态和外表形象服务旅客，在登机执飞前对自己的外形进行细致打理。同时经过长时间的飞行，空姐为了保持最佳的妆发形态还需在工作中随时补妆并整理发型，确保形象完美无缺。

正是因为对外表的极致要求，端庄大方的空姐往往会被误解。其实，成为一名合格的空姐不仅需要优雅的外表和出众的形象，更需要内外兼修，专业知识、沟通技巧、外语能力等内在属性才应该是我们认知空姐这一职业的准确维度。

空姐的工作，上要教乘客如何正确坐飞机，下要经过深水测试演习，文要懂急救知识多国语言，武要能应对恐怖活动和劫机威胁，与此同时还得保持体态优雅、神情大方……

平跟鞋

不知道大家是否注意到一个细节，登上飞机后，空姐都会换上平跟鞋，而不是穿着原来的高跟鞋。空姐之所以要换鞋，一方面是因为平跟鞋舒适且安全，另一方面是因为飞机平飞后穿着高跟鞋容易打扰乘客休息。

为了给旅客提供更优质的服务，空姐需要在行李箱中随时带上平跟鞋。类似的贴心服务不在少数，空姐在执飞中还会带上一个小拎包，里面装有创可贴、指甲刀、风油精、蚊不叮、针线包、牙签等小物件。当乘客有需要时，空姐就从百宝箱中取出相应物品，及时提供给乘客使用。

不过，具有强烈的服务意识并不意味着空姐就是「服务员」。尽管她们会承担端茶倒水、发放餐食等服务性工作，但她们最主要的职责是保障各位旅客的飞行安全。