来源：人民日报客户端，综合人民网、央视财经、北京青年报、北京晚报等

　　五大行表示，今后将认真落实中国人民银行账户管理最新政策，重点推出以下举措：

　　一是更好地保护客户的资金和信息安全，认真落实个人银行账户实名制要求，进一步加强客户信息安全保护，严格开户过程个人客户的身份审核，避免客户账户信息泄露。

　　二是不断改进账户服务管理水平。按照人民银行关于账户分类管理的规定，在4月1日前完成对存量账户的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户区分标识，尽快完成系统改造，支持客户通过线上或自助设备开立Ⅱ、Ⅲ类账户，满足客户存款、购买投资理财产品等金融产品、限定金额的消费和缴费支付等服务需求。

　　同时，面对目前层出不穷的外部互联网欺诈和线上支付风险，五大行表示将主动为客户开立Ⅲ类账户，客户自行激活后可用于对外绑定非银行支付账户进行小额消费和缴费支付，从而将“金库”和“钱包”隔离，有效保护资金安全。

　　事实上，银行的免费大战早已打响，只不过以前的主角都是中小银行。招行和宁波银行去年9月宣布，从2015年9月21日起，正式进入“网上转账全免费”时代。所有个人客户通过网上个人银行、手机银行APP办理境内任何转账业务（包括异地和跨行转账），均享受零费率。11月底，招行又宣布即日起至2016年年底，招行离岸客户通过网上银行汇款至招商银行境内账户也免手续费。

　　此后，跟进的银行越来越多。江苏银行宣布自10月11日起，网上转账手续费全免。上海银行从11月1日起实施个人网银及手机银行转账零费率。中信银行从12月1日起正式取消个人网银境内转账手续费。

　　浙商银行从12月5日零时起，个人客户结算电子渠道全免费，除了网上银行、手机银行，连自助转账机、ATM机等电子渠道也都可享受跨行转账免费政策。广发银行决定从今年1月1日起，手机银行转账汇款实施长期的免费政策。平安银行近日也宣布，自2016年1月29日起至12月31日止，平安银行正式实施电子银行（含个人网银及口袋银行）转账手续费全免政策。

　　减免客户收费也是监管层的导向所在。去年12月25日，央行发布《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》，要求商业银行进一步改进银行账户服务，应针对不同的业务处理渠道，制定差异化的收费策略，为存款人提供低成本或免费的支付结算服务。央行鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费。据中国电子银行网统计，截至去年12月26日，已经有70家银行开启网银、手机银行普惠政策。

　　央行通知还指出，自2016年4月1日起，对于未报告的银行和未实行免收费的业务，央行将不再对其通过网上支付跨行清算系统办理的相应业务免费。具体办法另行通知。业内人士预计，4月1日前打免费牌的银行会越来越多。

　　一直以来，银行都是靠增加中间业务收入来带动转型。在盈利下滑、不良贷款上升的当下，银行把手续费收入大手一挥慷慨免掉，银行自然有更长远的考虑。业内人士普遍认为，各家银行争相加入的这场线上转账免单大潮，就是要应对目前来势汹汹的互联网金融。银行希冀转账免费把更多客户引流到线上渠道。

　　民生银行网络金融部专家周勇表示，电子银行渠道交易手续费拉开全民普惠大幕。他判断，央行成功引导了商业银行电子渠道定价规范、透明、市场化，而市场的另一端，老百姓获得新账户下，尤其是大额跨行转账实惠礼包正以互联网的速度扑面而来。

本期编辑：崔鹏、蒋波